Digitale Transformation & Unternehmenskultur

Wie gestaltet man den Übergang in die Cloud so einfach wie möglich?

Casual Friday, Tischtennis Turniere und ein Wochende weg mit den Kolleginnen und Kollegen? Den langjährigen Tischnachbarn siezen, am Kaffeeautomaten klatschen oder jeden Mittwoch gemeinsam Mittagessen? Jedes Unternehmen hat seine eigene Kultur. Dabei handelt es sich um Werte, Normen aber auch Umgangsformen, die Art zu kommunizieren, und die Präsentation nach aussen, sowie der Umgang mit Veränderung und Neuerungen.

Die Digitalisierung ist allgegenwärtig und viele Unternehmen kommen nicht mehr um eine Transformation in die Cloud herum. Für die Mitarbeiter kann das anstrengend sein: Neue Tools oder Software zu verwenden und neue Verhaltensweisen zu lernen, zusätzlich zu den alltäglichen Tätigkeiten, kann Angst, Stress und eine Abwehrhaltung hervorrufen, vor allem in Organisationen, die von Haus aus vorsichtig mit Innovationen umgehen. Ein anderes Extrembeispiel sind Unternehmen, die Neuerungen und Fortschritt über alles andere stellen. Hierbei werden oft die Risiken, im Falle der Cloud Transformation, die Sicherheit, vernachlässigt. Wie kann man also den Übergang in die Cloud auf eine verantwortungsvolle Art und Weise gestalten, die zu der eigenen Unternehmenskultur passt?

Mitarbeiter auf die Cloud vorbereiten

Viele Unternehmen bereiten ihre Angestellten nicht ausreichend auf die Transformation vor. Gerade vonseiten der CIOs und anderen Mitgliedern der Geschäftsleitung ist hier eine gute Kommunikation angesagt. Oft sind bereits Frustrationen mit der bestehenden Software vorhanden, die es erschweren orts- und zeitunabhängig zu arbeiten. Durch die richtige Kommunikation kann die Transformation enorm erleichtert werden.

Roadmap erstellen

Wichtig ist, hierbei die bestehenden Probleme und Hindernisse zu identifizieren und eine deutliche Roadmap zu erstellen, die das Projekt in Phasen aufteilt. Idealerweise sollten die Vorteile für das Unternehmen und die Mitarbeiter, die die Migration in die Cloud mit sich bringt, hervorgehoben werden. Denken Sie über Ihre Unternehmenskultur nach: Welche Reaktionen oder Hindernisse erwarten Sie? Probieren Sie mögliche Zweifel und Vorbehalte, im vornherein aus dem Weg zu räumen. Essenziell hierfür ist eine offene und deutliche Kommunikation. Planen Sie hierzu zum Beispiel bereits im Vorfeld Inhalte wie Anleitungen oder Webinars, welche Sie im Verlauf der Umsetzung an die Mitarbeiter abgeben können, um den Wechsel zu begleiten.

Integration

Versuchen Sie die Software und Technologien, die von den Mitarbeitern gerne und frequent genutzt werden, in die Migration zu integrieren. Sorgen Sie dafür, dass die Kommunikation über den Status des Projekts kontinuierlich weiterläuft.

Veränderungsmanagement

Konzentrieren Sie sich auf die User-Experience ihrer Mitarbeiter. Hören Sie sich deren Feedback an und gehen Sie auf mögliche Probleme ein. Forschen Sie nach, was hinter Vorbehalten steckt. Nutzen Sie beispielsweise Messdaten zur Nutzung der Software Tools, um zu verstehen, wann, wie und warum die Dienste genutzt oder nicht genutzt werden. Versuchen Sie Veränderungen schrittweise einzuführen und die Mitarbeiter so viel wie möglich in den Prozess einzubinden. Bleiben Sie aber vor allem in stetig in Kontakt mit Ihren Kolleginnen und Kollegen. Die digitale Transformation ist ein langfristiger Prozess, der nur funktionieren kann, wenn das ganze Unternehmen mit an Board ist.

Zögern Sie nicht, wenn Sie unverbindlich Ihren individuellen Weg durch die Cloud Transformation mit unserem Team besprechen möchten. Wir stehen Ihnen gerne unter hello@ventoo.ch zur Verfügung.